淺談企業軟實力與硬實力的關系

  

  淺談企業軟實力與硬實力的關系_經管營銷_專業資料。淺談企業軟實力與硬實力的關系 企業的軟實力和硬實力是企業生存發展的基礎,二者的有機結合構成了企業 的核心生存力。它們之間的關系是相輔相成的。我國著名的企業生存管理專家、 企業未來生存管理思想創立者鄧正

  淺談企業軟實力與硬實力的關系 企業的軟實力和硬實力是企業生存發展的基礎,二者的有機結合構成了企業 的核心生存力。它們之間的關系是相輔相成的。我國著名的企業生存管理專家、 企業未來生存管理思想創立者鄧正紅先生說過:“企業的軟實力強、硬實力弱, 企業有希望興;企業的軟實力弱、硬實力強,企業就會逐步衰敗;企業的軟實力 弱、 硬實力弱, 企業將無法生存; 只有軟實力和硬實力都強, 企業才會基業長青。 ” 由此可見,軟實力和硬實力關系十分密切。 企業的軟實力是指能夠適時為企業提供戰略支持、適應企業內外部環境不斷 變化需求的管理體系和管理思想。 企業的硬實力是指能夠滿足市場不斷變化需求、 具有持續生存實力并形成產業化的核心技術和具有較強市場生存能力的標志性產 品;二者具有較強的互補性,在一定程度上可以相互轉化,從軟實力到硬實力, 從硬實力到軟實力,是相互促進相互作用的螺旋漸進過程。英特爾公司的核心處 理器技術在業界長期處于領先水平,這種持續頂尖的硬實力來自于英特爾在市場 和業界長期積累下來的硬技術權威,因而它能占有較大的市場份額,做全球化公 司;而英特爾公司能夠持續保持技術領先,在于他長期堅持創新所積累的軟實力 已內化為企業的核心生存力,形成了特有的“創新永動機”,使其硬件技術幾乎 做到極致的水平,成為全球企業軟實力與硬實力有機結合、相互滲透、相互促進、 高度統一的典范。 由此可見,軟實力要靠硬實力支撐,沒有硬實力,軟實力就猶如建在沙灘上 的房子,沒有生存根基;所謂“倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱”說的就是這 個道理。硬實力要靠軟實力輔佐,沒有軟實力,硬實力的發展就會受限,猶如沒 有陽光雨露滋潤的花朵?;瘓浠八?,就是硬實力促進軟實力,軟實力提升硬實力; 軟實力是影響,硬實力是支配。 唯物辯證法認為:“物質是第一位的,精神是第二位的,物質與精神是對立 統一的矛盾關系,雙方相互依存、相互轉化、互為存在的前提條件,其中任何一 方都不能離開另一方單獨存在。正是在相互依存的關系中,物質與精神獲得了各 自不同的規定性。”這其實就是對企業軟實力和硬實力關系的最好詮釋。 有人作過形象比喻:軟實力與硬實力的關系可以用“混凝土模型”來比喻, 混凝土的構成包括水泥、砂子、石頭和鋼筋,這些構成因素只能代表企業的硬實 力,在混凝土形成之前這些資源都是分散的,要將這些分散的資源揉合在一起, 必須注入水,并產生凝固反應,這個水就是企業的軟實力。反之,如果離開了水 泥、砂子、石頭和鋼筋這些硬實力因素,水就只能是水,就不會是軟實力,也不 可能產生凝固反應。水對水泥、砂子、石頭和鋼筋產生的這種凝固反應就是軟實 力對硬實力的作用,這種作用實際上就是一種資源整合能力。 軟實力與硬實力需要相互匹配、同步發展,否則就難以做到相互轉化,共同 提高。有的企業整日奔波在環境生存與基本生存之間,更多的是在做大做強硬實 力,但因為缺乏軟實力經營的智慧,硬實力的發展往往力不從心,舉步維艱,企 業的發展不平衡,生存能力脆弱,抗風險能力低下。這些軟實力缺失或脆弱的企 業,如果能重視軟實力建設,將企業文化的價值理念融入其中,不但能夠大大改 善企業內部組織結構,提升經營管理水平,促進硬實力的發展,而且軟實力也會 在硬實力的發展基礎得到強化和提升。 通常認為,企業的硬實力是指企業的廠房、設備、資金、人力資源、原材料 等物化狀態資源,而軟實力是指企業組織模式、行為規范、價值理念、管理科學、 創新能力、企業文化、品牌戰略、社會公信度、企業內外部環境和諧指數等所構 成的影響企業發展的長期性、基礎性和戰略性諸要素,是一種文化力。企業之間 的競爭,除了硬實力的競爭,軟實力也是根本的決定性因素,從長遠看,軟實力 甚至比硬實力更具持久性,更具影響力。 中國人民大學李義平教授說過,“企業軟實力對于企業的發展相當重要,比 爾·蓋茨、邱繼寶們即使什么都沒有了,但只要有軟實力存在,企業就會迅速地 恢復起來”。 有這樣一個真實的故事。二戰時期德國投降后,設于柏林的英特來 公司的廠房被炸得只剩下殘垣斷壁,一片荒涼。戰后余生的公司總經理走到一片 瓦礫前,精神絕望,眼噙淚水,工廠毀了,人沒有了,一切都完了??墑瞧婕3?現了,連續幾天,公司職員陸續來到工廠廢址前,在戰爭中幸存下來的職員幾乎 全部來了。他們圍著總經理說:“我們人回來了,一切東西也會回來的,我們開 始干吧!”不到五年,英特來公司便恢復到戰前水平,十年后便成了實力雄厚的 跨國公司。這便是企業軟實力的力量。資源每個企業都有,軟實力卻并不是每個 企業都具備??匆桓銎笠凳欠裾嬲弒溉硎盜?,從企業資源整合的能力和水平上 就可以得到反映。缺乏軟實力的資源整合往往剛性有余而柔性不足,就會使處于 逆境中的企業趑趄不前、 舉步維艱。 注入軟實力的資源整合最大的特點就是堅韌, 具有協同性、可塑性和包容性,具有海納百川、百折不撓的能力,這種類型的資 源整合就是企業的核心生存力, 只有具備這種核心生存力的企業,才能在市場競爭 中,具有頑強的生命力。 那么企業需要什么樣的軟實力來支撐硬實力呢?我們認為,企業的軟實力除 了一個企業和這個企業領導及員工共同的價值取向,以及不斷增長的欲望和滿足 這種欲望的奮斗精神,執著地、百折不撓地踏踏實實工作,認真做好每一件事情, 快樂工作的氛圍外,還應該具備較強的承受能力和?;饈?,重視團隊精神、具 有良好的溝通交流能力和包容能力, 具有良好的學習能力、 觀察能力和創新能力, 具有綜合謀劃,借勢發展的戰略思維和較強的執行能力。幾年來,集團公司從無 到有、從小到大,率先成為貴州本土第一家百億產值企業,其發展歷程無疑是硬 實力和軟實力關系完美結合的有力佐證。集團公司提出的“企業效益與社會效益 高度統一,規模、質量和效益的高度統一,職工利益與股東利益的高度統一”的 發展思路,不斷強化“機遇意識、發展意識、創新意識、憂患意識、大局意識”, 為我們發展和培育企業軟實力指明了方向。 隨著市場經濟的發展,軟實力的作用越來越重要。企業的生存除了具有強大 的硬實力外,還需要軟實力豐富的營養滋潤。就拿發電企業來說,隨著電力工業 的發展,發電裝機容量不斷增加,電煤資源的短缺和價格的不斷飆升,使發電行 業進入了微利時代, 甚至虧損時代; 企業的經營業績直接關系到企業的生存發展。 發電行業裝備水平的同質化,決定了硬實力水平的相當,單純依靠硬實力的競爭 已顯得力不從心, 企業的軟實力作用發揮顯得猶為重要, 企業的精細化管理水平、 企業文化理念、創新能力,把握市場機遇的能力、與政府部門的溝通協調能力、 企業的公信度與和諧指數、員工對企業的忠誠度、認同感、歸屬感所表現出的團 隊精神、敬業精神、承受能力、工作執行力和技術業務水平等已成為企業生存發 展的關鍵因素。 而這些因素因企業的不同而異, 是企業獨有的難以復制的競爭力。 誰能有效整合這些軟資源,發揮其積極作用,誰就具有較強的生存力。 當前,由于國際經濟環境的重大變化,給開放程度越來越高的中國經濟帶來 不利影響;國內一系列困難和不確定因素的沖擊,給經濟的平穩較快運行帶來嚴 峻挑戰?;鵒Ψ⒌縉笠滌捎諫硎萇嫌蔚緱杭鄹癲歡響?,下游上網電價調整空間 十分受限的雙重擠壓,經營壓力日益艱巨,面臨生存?;?。在此背景下,企業間 的競爭也處于白熱化狀態,我們無需悲天憫人、妄自菲薄,只有踏踏實實地做好 自己的事情,化市場壓力為生存動力,在逆境中加強管理,降低成本,提高競爭 能力、贏利能力和生存能力,作好長期過緊日子的思想準備;只有這樣,我們才 能與競爭對手比誰更有堅強的信念和意志,比誰的管理更高一籌,比誰的員工更 能吃苦耐勞,也就是比誰的軟實力更強大。誰能堅持到最后,誰就能贏得更大的 發展空間,贏得更多的市場份額。 今天我們提倡加強企業文化建設、制度建設、強化企業內部管理,加強黨的 基層組織建設,發揮黨、團員的先鋒模范作用,提高干部員工隊伍素質,開展挫 折教育、增強?;饈?,開展節能降耗工作,積極與地方政府溝通交流,營造和 諧的內外部環境等一系列措施,其目的就是要依靠企業的軟實力,促進企業的硬 發展。 要使企業持續健康穩定的發展, 必須緊緊依靠政府、 爭取政府強有力的支持, 這是最大的軟實力。從今年年初凝凍災害造成全國性電煤緊張和近期各發電企業 的電煤短缺,政府相關部門出臺的保障電煤供應和限制電煤價格無序上漲、有度 進行電價調整等一系列措施看,作為國家基礎性產業的電力工業面臨的困難是暫 時的,我們要堅定信心,要以良好的心態應對困難和挑戰。要在政府宏觀調控和 一系列政策措施的強有力支持下,把握機遇,苦練內功,深挖潛力,蓄勢待發。 只為成功想辦法,不為困難找理由。向德洪董事長曾經說過“我們的煤耗指標還 遠遠沒有達到設計值,與國內先進水平相比還有較大差距,要通過加強管理和技 術進步追求企業效益最大化,煤耗指標要有敢于突破低于設計值運行的勇氣;如 果每個廠的煤耗指標平均都能下降 10 克/千瓦時,那么整個集團公司一年將會節 約幾個億的生產成本;節能降耗工作‘既要抱西瓜,又要撿芝麻’,要做到錙銖 必較、顆粒必究。” 海爾集團執行總裁張瑞敏說過:“把平凡的事情做好就是不 平凡,把簡單的事情做好就是不簡單”。如果我們都能夠按照向董事長的要求, 把自己的事情做好,把工作做到家、把功夫用到點子上,從一點一滴做起,節約 每一克煤,每一度電,每一滴水,那么我們的企業是能夠贏利的。這就需要我們 付出艱辛的努力。集團公司反復強調:要千方百計控制燃料價格在保證發電用煤 的同時要加強設備管理,保持設備長周期安全穩定運行,盡最大努力多發電,向 規模要效益;發電企業要苦練內功、向內使勁,加強節能降耗工作,努力降低供 電標煤耗、降低生產經營成本,向管理和質量要效益。其目的就是要發揮企業軟 實力和硬實力的共同作用,最終使企業獲得效益。只有企業獲得效益,才能增強 發展后勁,使企業走出困境。

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